18 Novembre, Milano
Il 18 novembre saremo al Superstudio Più di Milano per la tappa italiana del Databricks Data + AI World Tour 2025, uno degli appuntamenti più attesi del panorama tech. Una giornata dedicata all’innovazione, che riunirà la community italiana di esperti, professionisti e aziende per raccontare come le realtà leader stanno trasformando le proprie architetture digitali con Databricks, la piattaforma che unisce in modo semplice e potente dati, analytics e Intelligenza Artificiale.
Nicola Boschetti, Director di Iconsulting, e Pierpaolo Ruggiero, Data Platform Manager, e Livio De Nardi, Responsabile Digital Unit – Vendita e Gestione Clienti, di Gruppo Hera, azienda leader nel settore delle multiutility, interverranno con lo speech “Building an Open Customer Data Platform on Databricks: il caso Hera”.
Nel corso dell’intervento, alle ore 14 in Main Stage, racconteranno il progetto sviluppato insieme per creare una Customer Data Platform aperta (Open CDP), basata su Databricks Lakehouse, integrata in Azure, che segue i principi di Data Mesh e Federated Governance. Un progetto nato con l’obiettivo di superare i limiti delle precedenti soluzioni DMP e valorizzare il patrimonio informativo aziendale, abilitando strategie di marketing data-driven e campagne personalizzate in tempo reale.
La soluzione permette l’ingestion di dati da fonti eterogenee (Salesforce, SAP, IoT, cookies, etc), di unificarli in profili cliente 360°, segmentare le audience per use case di marketing avanzato (come churn prevention)e attivare campagne omnicanale in modalità near real-time. Saranno mostrati i risultati concreti del progetto: gli oltre 150 Data Product e la definizione di standard di governance, processi di qualità e modelli predittivi per il churn. Illustreranno, inoltre, come l’adozione di Databricks ha permesso di sfruttare funzionalità di data engineering, ML e orchestrazione in ambiente scalabile e cloud-agnostic, riducendo il rischio di lock-in e favorendo l’interoperabilità.
Ti aspettiamo inoltre al nostro desk per esplorare insieme le nostre soluzioni e le più recenti innovazioni e tendenze nel settore.