Quali settori merceologici hanno maggiormente accelerato la propria evoluzione digitale? Con quali soluzioni guardano al futuro? Il nostro barometro, realizzato su dati interni di Iconsulting, mette in luce alcuni trend.
Come ha risposto nel 2021 il mondo industriale italiano all’accelerazione digitale imposta dalla pandemia? Per esplorare questo quesito, sulla base delle oltre 150 aziende di medie e grandi dimensioni che affianchiamo, abbiamo osservato quali settori merceologici abbiano accelerato gli investimenti, quali business unit siano state maggiormente coinvolte e quali i progetti più richiesti.
Fra i principali trend emersi si distingue il forte impulso del Fashion & Luxury (+1.154% sul 2020) alla digital transformation: prova tangibile del valore della digitalizzazione per lo sviluppo e la ripresa economica. A seguire, il settore dei Trasporti (+546% sul 2020) e del Pharma (+162% sul 2020). Per il Fashion & Luxury la domanda tecnologica si è concentrata soprattutto sulla Customer Data Platform, che consente di offrire a clienti e prospect una Customer Experience sempre più strategica e differenziante. Determinanti per il Pharma e i Trasporti, invece, progetti di Data Strategy e Data Platform che puntano ad un accesso semplificato e rapido ai dati su cui applicare modelli di advanced analytics, e una crescente attenzione alla Data Governance.
In termini assoluti, i settori a maggiore investimento si confermano Banking e Manufacturing che puntano rispettivamente alla data virtualization e all’analitica avanzata per l’efficientamento della fabbrica nel suo insieme.
Osservando poi l’organizzazione delle imprese, la predisposizione alla trasformazione digitale è emersa in gran parte delle aree aziendali, ma l’impatto tecnologico nei reparti marketing è ancora più elevato: per rispondere al meglio alle nuove abitudini di consumo maturate rapidamente in pandemia nuove strategie digitali centrate sulle persone e multicanali sono ormai essenziali.
“Gli ultimi due anni, così peculiari e complessi per il business, hanno accelerato la trasformazione digitale in maniera decisiva. I settori che già vi si rivolgevano con determinazione hanno trovato un’ulteriore spinta innovativa, mentre le divisioni aziendali tradizionalmente meno inclini al cambiamento hanno maturato un approccio sempre più consapevole verso i dati. Come azienda leader nella data driven transformation, siamo orgogliosamente in prima linea per affiancare i nostri partner nel creare valore cogliendo tutte le sfide e le opportunità che il nuovo scenario presenta”. afferma Giovanni Ciarlariello, AD di Iconsulting.
Visualizza l’infografica per avere una panoramica dei trend emersi.
Del nostro barometro hanno parlato anche TGCom24, Affari Italiani, Milano Finanza, Engage, Innovando e molte altre testate.